Binnendienst medewerker Hypotheken

Anders Financieel Advies is op zoek naar een nieuwe collega om onze binnendienst te versterken. Wij zijn een financieel advies kantoor die onze klanten met een persoonlijke aanpak ondersteund bij hun financiële zaken. Wij willen graag al onze relaties kennen en weten wat er bij hen speelt. Op die manier kunnen wij tijdig en opmaat advies geven. Wij geloven in een wereld waarin persoonlijk contact de beste klantervaring en vertrouwen oplevert. Anders Financieel Advies investeert daarom sinds 2008 in bemiddeling & advies in alle fases qua levensmomenten.

We richten ons zo op de start van een duurzame langdurige vertrouwensrelatie en kunnen zo op ieder moment in het leven, leuk of minder leuk, klaarstaan voor onze klanten.

Gemak en zekerheid, dat zijn de kernwoorden binnen onze dienstverlening. Als klant kiest de klant zelf de manier waarop zij de financiële zaken wilt regelen.

Wij zoeken

Anders Financieel Advies te Spijkenisse is op zoek naar een enthousiaste medewerker voor versterking van ons Team Binnendienst.

In deze afwisselende functie heb je contact met klanten en verzorg je administratief alles rondom een goede klantbeleving tijdens het hypotheektraject.  

Het is echt teamwork bij Anders Financieel Advies. Je werkt nauw samen met de financieel adviseurs, afsprakenbureau en andere binnendienst collega’s. Samen elke dag een stapje beter voor onze klanten. Dit maakt elke dag weer anders!

Wat je doet

Als Medewerker Backoffice heb je interesse in de financiële wereld, zoals hypotheken of verzekeringen en wil je jezelf hier graag verder in ontwikkelen. Omdat je veel (gevoelige) gegevens verwerkt, werk je nauwkeurig en heb je aandacht voor detail. Uiteraard moet je weten hoe je met de verschillende systemen om moet gaan. Wij werken o.a. met Elements & Adviesbox.

Als Binnendienst medewerker ben jij het contactpersoon voor onze klanten en schakel je dagelijks met de financieel adviseurs. Het is een afwisselende job met veel verantwoordelijkheid. 
 
Je zult dan ook vooral bezig zijn met:

• Onze klanten telefonisch te woord staan, zowel inkomend als uitgaand
• Afhandelen van e-mails
• Klantdossiers aanmaken en up-to-date houden
• Beoordelen van zekerheidsstukken ten behoeve van de hypotheekaanvraag
• Contact met geldverstrekkers en verzekeraars om de beoordeling van de hypotheekaanvraag in goede banen te laten leiden.

Wij vragen

• Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact;
• Affiniteit met financiële zaken is een pre;
• Je hebt een resultaatgerichte werkhouding, bent communicatief vaardig en proactief;
• Je hebt inlevingsvermogen en bent stressbestendig;
• Je voelt je als een vis in het water wanneer geen dag hetzelfde is en je kunt dan ook snel schakelen;
• In bezit van relevante WFT diploma’s;
• Je hebt een aantal jaren ervaring in een soortgelijke functie en bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Wij bieden

• Een tijdelijk contract, in 1ste instantie voor 6 maanden met uitzicht op verlenging;
• Een marktconform salaris;
• Vijf weken vakantie en 8% vakantietoeslag;
• Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer;
• Iedere dag een geheel verzorgde lunch op kantoor;
• Enthousiaste en betrokken collega’s;
• Een leuke, informele werksfeer waarbij je inzet en betrokkenheid erg gewaardeerd worden.

Graag nodigen wij je uit ons te bellen op het nummer 0181-768000 of een mail te sturen naar anders@ander-s.nl, dan nodigen wij jou spoedig uit voor een leuk kennismakingsgesprek.

Hopelijk spreken en zien wij je snel!