Procesmanager- KYC Centre

Over deze vacature

Als Procesmanager binnen het KYC Centre geef je mede richting aan een effectieve en optimale invulling van het CDD-beleid van Achmea en de OTSO’s. Hierbij kun je denken aan het optimaliseren van het transactie monitoringsproces of het zo ver mogelijk optimaliseren van het screeningsproces van nieuwe klanten. Als Procesmanager heb je een brede blik op het CDD-werkveld en signaleert uit jezelf of samen met de CDD-specialisten of hun leidinggevenden verbeterpunten. Voor verbeterinitiatieven coördineer je het werk van verschillende specialisten of voer je het initiatief zelf uit.

Je vervult hiermee een brugfunctie tussen de dagelijkse operatie, het (continu) verbeteren hiervan en de realisatie binnen de IT-organisatie en externe partners. Je onderhoudt dus korte lijnen met IT, participeert in Agile events en zorgt voor afgestemde verbeteracties. Je werkt zelfstandig of  in een klein team met proces- en CDD-specialisten. Je rapporteert aan en werkt intensief samen met het management van het KYC Centre. In deze samenwerking denk je mee over veranderingen en optimalisatie van de processen.

De afdeling

Het KYC Centre

“Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.”

Als financiële dienstverlener zorgen we voor een gezond en integer financieel stelsel. En we dragen zo bij aan onze maatschappelijke verantwoordelijkheid. Het witwassen van gelden en het financieren van terrorisme zijn belangrijke risico’s die het vertrouwen in het financiële stelsel kunnen schaden. In Nederland gaat naar schatting jaarlijks voor 16 miljard euro aan zwart geld rond. Daarom moeten wij weten wie onze relaties zijn. Dat noemen we bij Achmea ‘Ken uw Klant’, ook wel bekend als Customer Due Diligence (CDD).

We moeten niet-integere relaties herkennen. Dat geldt zowel voor nieuwe als bestaande relaties. Dit doen wij door goed klantonderzoek te doen. En dit ook tijdens de looptijd te blijven bewaken. Daarvoor hebben we regels en procedures waarmee wij voldoen wij aan onze wettelijke plicht en houden wij het financiële stelsel veilig en vertrouwd. Zo voorkomen we dat we zaken doen met frauduleuze en criminele partijen en dat onze diensten gebruikt worden voor witwassen, fraude of financiering van terroristische activiteiten.

Jij werkt samen met ongeveer 100 andere collega’s in één centraal KYC Centre. Dit gespecialiseerde KYC Centre vergroot de eenduidigheid en biedt inzicht in de aantoonbare risicobeheersing van CDD binnen Achmea. Vakmanschap staat centraal in het KYC Centre. Hier is veel aandacht voor het vergroten van de expertise van CDD-professionals.

We werken hybride binnen Achmea, dus je kunt reizen naar een Achmea locatie en thuiswerken goed met elkaar combineren. Het KYC Centre is in opbouw, waardoor het nodig is dat we elkaar regelmatig live ontmoeten. Bereidheid tot en de mogelijkheid hebben om te reizen naar  verschillende Achmea locaties is daarbij belangrijk.

Jouw achtergrond

Voert specialistische werkzaamheden zelfstandig uit in het eigen deel van een CDD-vakgebied voor het KYC Centre, CDV en eventueel voor een afdeling of OTSO zoals het leveren van een bijdrage aan de ontwikkeling van beleid, procedures en richtlijnen in het CDD-vakgebied. Doet dit op basis van de eigen deskundigheid, kennis en ervaring en binnen de kaders van het businessplan van het KYC Centre en het Achmea jaarplan voor de functionele kolom.
Signaleert, onderzoekt en analyseert zelfstandig complexe vraagstukken binnen het eigen aandachtsgebied. Verzamelt, interpreteert en rapporteert gegevens, past theorieën, wettelijke kaders, instrumenten en methoden toe en koppelt uitkomsten terug aan betrokkenen.
Levert een bijdrage aan de ontwikkeling en de continuïteit van het CDD-platform van Achmea zoals het opstellen van IT-changes met impact op/in de keten, adviseert over de prioritering en coördineert incidenten met kleine en middelgrote impact.
Ziet toe op het kwaliteitsniveau van de opzet van processen, uniforme toepassing van beleid, werkwijzen, procedures en richtlijnen op het eigen aandachtsgebied, bijvoorbeeld door het coachen en begeleiden van anderen binnen de organisatie. 

• Werk- en denkniveau, werkervaring 
• HBO in een relevante richting, minimaal 2 jaar ervaring 

Wat krijg je van ons

Als medewerker bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen. 
Maar er is meer!

34-urige werkweek
Een 34-urige werkweek is bij Achmea de standaard! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport!

All You Can Learn
Onder de noemer All You Can Learn volg je opleidingen, cursussen en trainingen. De wereld van leren en ontwikkelen ligt bij ons aan je voeten!

Healthy initiatieven
Gezond werken vinden we belangrijk, dus zorgen we ook dat dit kan met een berg healthy initiatieven!

Persoonlijk keuzebudget
Je ontvangt maandelijks een persoonlijk keuzebudget, opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf op welk moment je dit budget laat uitbetalen, je het gebruikt voor verlofsparen of dat je er vakantie-uren van koopt.

Over Achmea

Achmea staat voor Duurzaam Samen Leven. Een inclusieve samenleving waarin iedereen meedoet en plezierig en gezond met en naast elkaar leeft, is ons ideaalbeeld. Op een manier die langdurig kan voortbestaan. Goede reden om beter met onze leefomgeving om te gaan en duurzame oplossingen beter bereikbaar te maken. Voor iedereen!