Schadebehandelaar Verkeer
Schadebehandelaar Verkeer
Heb jij ervaring met het afhandelen van verkeersschades en wil je aan de slag bij een van de meest duurzame verzekeraars ter wereld? Kom werken bij a.s.r. als ervaren Schadebehandelaar Verkeer!
Verkeersschade kan veel impact hebben. Als Schadebehandelaar bij a.s.r. weet jij hoe je klanten geruststelt en empathisch communiceert over wat zij hebben meegemaakt. Je denkt mee met verzekerden en hun adviseurs en bent duidelijk over wat zij mogen verwachten. Afspraken uit de OVS en schadeafhandeling volgens Clearinghuis – voor jou bekende begrippen – staan hierbij voorop. Meestal maak je mensen blij, soms moet je iemand toch teleurstellen. Ook dan stel je je professioneel en empathisch op. Ben jij een teamplayer die graag met collega’s meedenkt over procesverbeteringen en verhoging van de klanttevredenheid? Word dan Schadebehandelaar Claims Verkeer bij a.s.r.!
Dit ga je doen als Schadebehandelaar bij a.s.r.
- je behandelt verkeersschades van particuliere klanten, zowel schriftelijk als telefonisch
- je beoordeelt aansprakelijkstellingen
- in het kader van duurzaamheid stimuleer je herstelwerkzaamheden bij aangesloten herstelbedrijven
- je doet regres-werkzaamheden als deze mogelijkheid er is
- je denkt mee over verbeteringen in klanttevredenheid en in de kwaliteit van onze dienstverlening
Deze vacature is echt iets voor jou, want jij
- hebt minimaal 3 jaar ervaring in het afhandelen van verkeersschades
- beschikt bij voorkeur over de juiste branchediploma’s, of bent bereid deze te halen
- beschikt over de juiste vakkennis om klanten en hun adviseurs goed te helpen
- functioneert uitstekend in een team, omdat je weet dat je samen de beste resultaten haalt
- bent klantgericht, durft knopen door te hakken en je bent helder in je communicatie
Dit bieden we je
- een bruto salaris van €2.500 - €3.600 op basis van 38 uur per week, een 13e maand en 8% vakantievergoeding
- een heel goede pensioenregeling met een hoge bijdrage van de werkgever. Plus een aantrekkelijke thuiswerkvergoeding en kortingen op verzekeringen
- bij a.s.r. zijn we flexibel in thuiswerken: we werken gemiddeld 60% thuis en 40% op kantoor en je hebt veel ruimte om je eigen werktijden te bepalen
- een NS-Business Card met vrij reizen (ook privé) of een kilometervergoeding
- veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en vitaliteit
- met een plek in de Dow Jones Sustainability World index behoort a.s.r. tot de wereldwijde top van duurzame bedrijven
- ontdek wat we nog meer bieden, dit is in eerste instantie een functie voor een jaar
Hier ga je werken als Schadebehandelaar in Utrecht
Je gaat aan de slag bij het bedrijfsonderdeel Schade van a.s.r., op de afdeling Particulier Claims Verkeer, AVP en Reis. Alle collega’s hier zijn continu bezig met het verbeteren en optimaliseren van de werkprocessen. Met als doel: de klant in één keer goed helpen! Binnen dit ambitieuze en zeer sociale team, krijg jij alle ruimte om te werken aan je eigen groei en persoonlijke ontwikkeling. Niet alleen omdat a.s.r. daar direct de vruchten van plukt, maar ook omdat het belangrijk is dat jij zo lang mogelijk een goede en zinvolle bijdrage kan leveren aan de arbeidsmarkt. Om die reden hanteert a.s.r. ook flexibele werktijden!
Solliciteer op deze Klantenservice vacature
Enthousiast geworden? Reageer via de button ‘solliciteer’. Bij a.s.r. geloven we dat verschillen ons samen sterker en beter maken. We staan voor gelijke carrièrekansen voor iedereen en voor ons tellen alleen je kwaliteiten. Daarom vinden we het prima als jij in jouw cv geen geboortedatum, geslacht en geboorteplaats opneemt.
Hier vind je meer informatie over het sollicitatieproces.
Neem bij inhoudelijke vragen contact op met Dirk van Deelen (Manager): 0610932616 / dirk.van.deelen@asr.nl.
Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie door werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureaus wordt daarom niet op prijs gesteld.
