Zorginhoudelijk medewerker Zorgkantoor Friesland

Over deze vacature

Als zorginhoudelijk medewerker houd je je bezig met alle processen van zorgvraag naar zorgrealisatie binnen de Wet Langdurige Zorg. Je hebt regelmatig contact met cliënten en zorgaanbieders.

Je beoordeelt aanvragen persoonsgebonden budget (PGB) en voert bewust-keuze-gesprekken met cliënten. Daarnaast beoordeel je toeslagen die mogelijk zijn zowel in PGB als in Zorg in Natura (ZIN). Je behandelt zelfstandig complexe vragen of verzoeken van cliënten, contactpersonen en zorgaanbieders. De standaardoplossingen zijn dan niet altijd mogelijk. Het is van belang dat jij je kunt verplaatsen in de leefwereld van de cliënt en je kunt vaststellen wat de (on-)mogelijkheden zijn in het realiseren van passende zorg. Je bent ook aanspreekpunt voor interne collega’s. 

Bovendien zorg je er als zorginhoudelijk medewerker voor dat zorg op tijd wordt geleverd. Je bespreekt de urgentie van bemiddeling op grond van de wensen van de cliënten en op basis van de criteria van verantwoorde en doelmatige zorg. Je hebt oog voor de problematiek rondom bemiddeling en wachtlijsten. Je bent in staat om signalen en knelpunten vanuit deze werkzaamheden met elkaar te verbinden en samen met je collega’s te bespreken.

De afdeling

Zorgkantoor Friesland is één van de 11 zorgkantoorregio’s van Zilveren Kruis. Zorgkantoor Friesland werkt vanuit Leeuwarden. We zijn als zorgkantoor verantwoordelijk voor de uitvoering van de Wet Langdurige Zorg (Wlz). In Friesland is er een sterke verbinding met de zorgverzekeraar -  we zijn ook gedeeltelijk verantwoordelijk voor de uitvoering van de Zorgverzekeringswet (Zvw) - PGB.  Gezamenlijk met o.a. het Domein Overstijgend Loket is er ook een verbinding met het gemeentelijk domein. 

Het team bestaat uit negen medewerkers. We werken hybride: deels thuis en deels op kantoor (minimaal 1 dag per week). 

Jouw achtergrond

• Minimaal een hbo-diploma - zorginhoudelijk/sociaal vlak; 
• Affiniteit met langdurige zorg door relevante werkervaring; bijv in de thuiszorg/ambulante zorg of in een intramurale instelling;
• Kennis van de WLZ, ZVW, WMO, Jeugdwet en de actuele sociale kaart; 
• Ervaring in (telefonisch) klantcontact en gesprekstechnieken; 
• Goede communicatieve vaardigheden; 
• Proactief acteren en besluitvaardig; 
• Je bent analytisch, staat open voor feedback en je bent flexibel;
• Je vindt het leuk om in een team te werken;
• Bij voorkeur kennis van het indicatiestellen binnen de WLZ en kennis van het opstellen van zorgplannen.

Let op! Dit betreft een tijdelijke vacature tot 1 juli 2025. 

Wat krijg je van ons 

Bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor!

• Grootste verzekeraar van Nederland
  Een mooie opdracht bij de grootste verzekeraar van Nederland, met topmerken als Centraal Beheer, Interpolis en Zilveren Kruis. 
• 34-urige werkweek
  Een 34-urige werkweek is bij Achmea de standaard! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport! 
• Passend tarief
  Een tarief dat past bij jou én binnen het functiehuis van Achmea. 
• Vervolg opdracht
  Direct zicht én kans op interessante vervolgopdrachten. 
• Snelle procedure
  Een snelle procedure waarbij je vaak al binnen één week kunt starten. 

Over Zilveren Kruis

Omdat wij geloven dat mensen zich beter voelen als ze zelf invloed kunnen uitoefenen op hun gezondheid. Mensen die gezond zijn, willen we graag gezond houden. Met mogelijkheden en tips voor een gezonde leefstijl. Bijvoorbeeld via Actify, waar we mensen via een app of een programma helpen in kleine stapjes gezonder te leven. Sommige mensen kunnen niet beter worden. Dan is het belangrijk dat ze zich in ieder geval beter vóelen. We brengen gezondheid letterlijk dichterbij, in het eigen huis, op het werk of onderweg. Met onze zorgpartners investeren we in nierdialyse thuis of hartmonitoring via een app. En natuurlijk betalen we en regelen we de zorg voor onze klanten. En helpen wij ze bij het vinden en regelen van zorg, die het best passend. Help jij ons mee? 

Sollicitatieprocedure

• Binnen 5 dagen reactie
  We nemen de tijd om je track record te bekijken. Niet té lang, maximaal 5 dagen.
• Het 1e gesprek
  Of jij de beste man/vrouw bent voor het project, ontdekken we tijdens dit gesprek.
• Een (optioneel) assessment
  Omdat we gaan voor kwaliteit, hechten we veel waarde aan het assessment dat je maakt.
• Een (optioneel) 2e gesprek
  Afhankelijk van het project kan er een 2e gesprek worden gepland voor verdieping.
• De inhuurovereenkomst
  Alle afspraken vatten we samen in de inhuurovereenkomst die we allebei ondertekenen.